Conditions générales d’utilisation et de vente
Version 2026-09-11 — mise à jour le 11 septembre 2026.
Objet
Kalan fournit un service de tutorat scolaire assisté par intelligence artificielle, aligné sur les programmes officiels. Le service guide l’élève ; il ne réalise pas ses devoirs à sa place, et ne donne jamais la réponse d’un exercice.
Compte et usage
Le compte est ouvert par un adulte responsable, qui atteste être le représentant légal de l’enfant. Les profils d’enfants sont créés et supervisés par cet adulte. Il peut à tout moment consulter la progression de son enfant, rectifier les informations du profil, demander une copie des données ou demander leur effacement — la suppression passe par une demande, décrite ci-dessous.
Effacement d’un profil enfant
La demande se dépose depuis l’espace parent, rubrique « Mes données ». Elle est exécutée par deux personnes distinctes côté Kalan — celle qui l’ouvre ne peut pas la confirmer — dans le délai légal d’un mois, et une confirmation écrite est envoyée à l’exécution. L’effacement est définitif : les statistiques agrégées qui en découlent sont conservées sous forme anonyme, sans aucun lien vers l’enfant.
Abonnements
Les abonnements sont sans engagement de durée et se renouvellent à échéance. En cas de non-renouvellement, le compte passe en lecture seule : les données de progression sont conservées.
Paiement
Les paiements sont opérés par KkiaPay (mobile money et carte bancaire). Un paiement n’active un abonnement qu’après vérification auprès de l’opérateur.
Responsabilité
Kalan est un outil d’accompagnement. Il ne se substitue ni à l’enseignant, ni à l’établissement scolaire, et ne garantit aucun résultat à un examen.